Veelgestelde Vragen
Gebeurt de begeleiding online of kan ik ter plaatse komen?
Beide opties zijn mogelijk. Het intakegesprek wordt bij voorkeur in persoon uitgevoerd, maar advies- en opvolggesprekken kunnen ook online plaatsvinden. Dit geldt ook wanneer één van de partijen symptomen van luchtweginfecties vertoont.
Waar kan ik een afspraak maken?
Vul het contactformulier zo volledig mogelijk in, dan krijg je meer informatie toegestuurd, alsook informatie over onze werkwijze en tarieven en een link naar onze online agenda.
Kan ik ook voor één consultatie langskomen?
Nee, voor gepersonaliseerde begeleiding werken we met een opstartformule van drie sessies: intake, advies en eerste opvolging. Meer informatie daarover vind je op onze homepage.
Hoe verloopt de betaling?
Betaling gebeurt altijd direct en ter plaatse na elke afspraak, cash of elektronisch met de mobiele applicaties Bancontact of Payconiq (ook voor online consultaties). Betaling met de bankkaart is niet mogelijk. De betaling voor de opstartbegeleiding wordt na de eerste sessie voldaan en is inclusief de tweede en derde sessie. Voor atleten, workshops of opleidingen wordt gewerkt op factuur.
Wordt een diëtistische consultatie of trainings-begeleiding terugbetaald door het ziekenfonds?
Meestal niet, maar sommige ziekenfondsen bieden wel een beperkte tegemoetkoming voor diëtistische consultaties of sportbeoefening. Neem contact op met je ziekenfonds of raadpleeg hun website voor meer informatie.
Hoe snel kan ik een afspraak maken?
De wachttijd voor (sport)voedingsbegeleiding kan variëren tot enkele weken, afhankelijk van je beschikbaarheid. Wij vragen je om een voicemail achter te laten met je naam en nummer, of het contactformulier zo volledig mogelijk in te vullen. We proberen binnen 24 uur te reageren. Voor een snelle planning vragen we om snel te reageren. Afspraken kunnen niet via sms of WhatsApp worden gemaakt, gebruik de contactpagina hiervoor.
Hoe lang duurt een begeleidingstraject?
Dit hangt af van je doelen, verwachtingen en persoonlijke situatie. Sommige cliënten hebben na enkele consultaties genoeg informatie, terwijl anderen maanden of zelfs jaren begeleid worden. Voor sporters is het meestal een langdurige samenwerking, aangezien voedingsadviezen vaak aangepast worden op basis van veranderende trainings- en wedstrijdeisen.
Wat als ik een afspraak mis of moet verzetten?
Indien je meer dan 48 uur van tevoren annuleert, kunnen we de afspraak kosteloos verzetten. Bij een annulering binnen 48 uur, of wanneer je meer dan 15 minuten te laat komt zonder bericht, wordt het volledige tarief van de sessie in rekening gebracht. Dreig je te laat te komen? Bel ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing!
Waar vind ik de tarieven?
De tarieven van onze begeleidingen zijn vaste tarieven en hangen af van het traject dat best bij jouw vraag aansluit. Je kan ze verkrijgen op aanvraag. Bij interesse in workshop, webinar of begeleiding op verplaatsing, wordt op basis van de vraag een offerte opgesteld.
Blijf je nog zitten met een vraag?
Neem gerust contact met ons op via het contactformulier.
